Customer Service (Klaten)

PT Kencana Mas Anugrah merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dengan pengalaman lebih dari 20 tahun. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service di cabang Klaten.

Bergabunglah dengan kami untuk membangun karir yang menantang dan bermanfaat, serta berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kami tunggu kehadiran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
• Mengelola dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan efisien.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Membantu dalam promosi produk dan layanan perusahaan.
• Melakukan tugas-tugas administratif terkait pelayanan pelanggan.
• Memastikan target pelayanan pelanggan tercapai.
• Melaporkan perkembangan pelayanan pelanggan kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau perbankan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah.
• Memiliki kemampuan kerja keras dan tanggung jawab tinggi.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
• Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait