Customer Service XL-Smart - Bantul

Duta Generasi Mandiri · 📍 Bantul, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.500.000 per month

Bergabunglah dengan tim kami di Duta Generasi Mandiri untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan pelanggan terbaik di wilayah Yogyakarta. Kami sedang mencari individu yang berdedikasi dan berkomitmen untuk bergabung sebagai Customer Service XL-Smart di Bantul.

Sebagai Customer Service XL-Smart, Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan perusahaan, memastikan kepuasan dan kenyamanan pelanggan dalam setiap interaksi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang signifikan bagi individu yang berkomitmen untuk berkembang bersama kami.

Jika Anda memiliki passion untuk melayani pelanggan dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, kami tunggu kehadiran Anda di Duta Generasi Mandiri.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
  • Memproses dan menangani keluhan pelanggan dengan baik dan tepat waktu.
  • Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau pertanyaan yang mereka hadapi.
  • Mengupdate dan memantau informasi pelanggan di sistem kami.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan melalui survei dan umpan balik.
  • Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan layanan pelanggan yang terintegrasi.
  • Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan baik.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kepribadian yang ramah, empati, dan berorientasi pada pelanggan.
  • Berpengalaman dalam menyediakan layanan pelanggan di perusahaan telekomunikasi adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    Customer ServiceLayanan PelangganKomunikasiKerja TimEmpatiTeknologi Informasi Dasar
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait