Front Office Receptionist - Dental Clinic

Bergabunglah dengan GiO Dental Care sebagai Front Office Receptionist dan jadilah wajah yang menyambut tamu di klinik gigi modern kami di pusat kota Denpasar, Bali. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk pasien, memastikan pengalaman yang mulus dan profesional mulai dari saat pertama kali mereka masuk.

Kami mencari seseorang yang dapat mengelola jadwal pasien, mengatur janji temu, dan menyediakan informasi yang akurat tentang layanan kami. Anda juga akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan umum, menyelesaikan masalah pelanggan, dan memastikan bahwa semua dokumen administratif berjalan dengan lancar. Dengan latar belakang di bidang layanan pelanggan atau administrasi, Anda akan membawa energi positif dan dedikasi tinggi untuk menciptakan lingkungan yang menyenangkan bagi pasien dan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menerima dan mengarahkan pasien ke area yang tepat
• Mengatur jadwal janji temu dan mengelola sistem booking online
• Menangani pertanyaan umum dan menyediakan informasi tentang layanan kami
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional dan ramah
• Mengelola dokumen administratif dan rekam medis pasien
• Memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi pasien
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada tim medis
• Membantu dalam pengelolaan inventaris dan operasional kantor

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai receptionist atau dalam peran layanan pelanggan
• Penguasaan bahasa Inggris atau Indonesia yang baik
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik
• Familiar dengan sistem booking online seperti Calendly atau Appointy
• Pengalaman dengan perangkat lunak administrasi seperti Microsoft Office
• Sertifikasi dalam bidang layanan pelanggan atau administrasi adalah nilai tambah
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait